湖北亿言鑫石化设备有限公司
联系人:肖先生
销售手机:15623983557
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湖北亿言鑫石化设备有限公司是一家专业从事储罐储运设备、储罐开孔设备、防爆阻火设备、液体观察设备以及管道附件设备的研发、生产和销售为一体的综合性技术型企业。为感谢您使用湖北亿言鑫石化设备有限公司的产品,我们将竭尽全力提供完善和高质量的售后服务,并长期提供咨询和技术服务。为此,我们制定了以下服务措施。
一、公司的承诺
每一台产品严格按照国家标准或相应的行业标准生产,每台产品出厂前必须进行严格的质量检验合格后才准予出厂。每台产品出厂均有塑料护盖防护,整体有塑料膜包扎,最后用木箱包装,包装要求符合GB/T13384标准,保证产品在运输及搬运过程中不易损坏,能完好无损的到到客户手中。
二、公司服务
不管在保修期内或保修期外,产品出现故障,厂家在收到通知后省内24小时内,省外48小时内到达现场处理,如涉及到安全等紧急情况,我方收到通知后即时派人处理。
三、技术服务内容:
1、为用户提供技术专业的指导和技术咨询;
2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务,提醒使用方定期检修维护产品;
3、负责用户施工的安装技术指导以及使用技术指导。
四、保修期内服务:
1、凡采购本公司的产品,自安装调试完毕之日起算,一律以工程验收日起保修一年(或按合同约定年限)。产品在保修期内出现质量问题,将实行免费保修的服务。保修期以外出现问题,公司给予技术支持,只收取更换材料成本,人工费。
2、用户可以用电话或者传真等方式向公司技术服务中心申报,可在服务热线咨询,将故障排除。若依然无法排除故障,用户约定时间、地点,我司将派技术服务人员提供服务,排除故障,使用户产品恢复正常工作。
以下原因发生,本公司将提供有偿维修,只收取材料成本费:
1、由于不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
2、由于人为操作不当而造成的故障或损坏;
五、除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
六、售后服务电话:027-84649050转售后服务部,联系人:刘工。